Lorsqu’une personne est confrontée de manière inopinée à un diagnostic de cancer, elle devient un patient du jour au lendemain. Sa vie et son mode de vie changent immédiatement. En tant que patient, une personne doit faire appel à l’ensemble du système de soins de santé, devenant ainsi involontairement dépendante des ressources des soignants, des organisations et du système de soins de santé. Cela crée une relation de pouvoir au sein du processus de soins, qui peut entraîner une résistance ainsi qu’une sensation d’agression et de frustration chez le patient.